{"id":3867,"date":"2026-06-15T08:47:35","date_gmt":"2026-06-15T08:47:35","guid":{"rendered":"https:\/\/developmentserver02.com\/pharmapro\/?page_id=3867"},"modified":"2026-07-09T12:28:13","modified_gmt":"2026-07-09T12:28:13","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/developmentserver02.com\/pharmapro\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row unlock_row=&#8221;&#8221; row_height_percent=&#8221;100&#8243; back_color=&#8221;color-xsdn&#8221; overlay_alpha=&#8221;50&#8243; gutter_size=&#8221;3&#8243; column_width_percent=&#8221;100&#8243; shift_y=&#8221;0&#8243; z_index=&#8221;0&#8243; content_parallax=&#8221;0&#8243; uncode_shortcode_id=&#8221;123022&#8243; back_color_type=&#8221;uncode-palette&#8221;][vc_column][vc_row_inner row_inner_height_percent=&#8221;0&#8243; overlay_alpha=&#8221;50&#8243; gutter_size=&#8221;3&#8243; shift_y=&#8221;0&#8243; z_index=&#8221;0&#8243; uncode_shortcode_id=&#8221;303653&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1781513492558{padding-top: 140px !important;}&#8221;][vc_column_inner column_width_percent=&#8221;100&#8243; align_horizontal=&#8221;align_center&#8221; gutter_size=&#8221;3&#8243; overlay_alpha=&#8221;50&#8243; shift_x=&#8221;0&#8243; shift_y=&#8221;0&#8243; shift_y_down=&#8221;0&#8243; z_index=&#8221;0&#8243; medium_width=&#8221;0&#8243; mobile_width=&#8221;0&#8243; width=&#8221;1\/1&#8243; uncode_shortcode_id=&#8221;189394&#8243;][vc_custom_heading text_color=&#8221;color-188893&#8243; uncode_shortcode_id=&#8221;576494&#8243; text_color_type=&#8221;uncode-palette&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Pol\u00edtica de Privacidade<\/p>\n<p>[\/vc_custom_heading][vc_column_text text_color=&#8221;color-188893&#8243; uncode_shortcode_id=&#8221;694489&#8243; text_color_type=&#8221;uncode-palette&#8221;]\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 09\/07\/2026<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><strong>Introdu\u00e7\u00e3o\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Cientes da preocupa\u00e7\u00e3o relativa \u00e0 forma como os seus dados pessoais s\u00e3o tratados, na Danone reconhecemos a import\u00e2ncia de proteger a sua privacidade.<\/p>\n<p>Esta Pol\u00edtica de Privacidade prop\u00f5e-se explicar como \u00e9 que a Danone Nutricia, Unipessoal, Lda. (\u201cDanone Nutricia\u201d) recolhe e gere os seus dados pessoais no \u00e2mbito da [Nome da Plataforma] (a \u201cPlataforma\u201d). A presente Pol\u00edtica descreve quais os dados que, no \u00e2mbito da utiliza\u00e7\u00e3o da Plataforma, s\u00e3o recolhidos, como s\u00e3o tratados, porque s\u00e3o necess\u00e1rios e de que forma a sua recolha e tratamento poder\u00e1 benefici\u00e1-lo ou ser do seu interesse.<\/p>\n<p>Caso tenha alguma d\u00favida, pretenda algum esclarecimento ou, ainda, se desejar exercer qualquer um dos seus direitos de privacidade, poder\u00e1 contactar-nos\u202f.<\/p>\n<p><strong>Princ\u00edpios b\u00e1sicos e o nosso compromisso com a privacidade\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Na Danone Nutricia assumimos o compromisso de proteger o seu direito \u00e0 privacidade. O nosso objetivo \u00e9 proteger quaisquer dados pessoais em nossa posse, gerir os dados pessoais dos Utilizadores de forma respons\u00e1vel e ser transparentes nas nossas pr\u00e1ticas. Desta forma, comprometemo-nos a respeitar os seguintes princ\u00edpios b\u00e1sicos:<\/p>\n<ul>\n<li>N\u00e3o existe qualquer obriga\u00e7\u00e3o de o Utilizador partilhar com a Danone Nutricia quaisquer dados pessoais, ainda que lhe sejam requeridos por n\u00f3s. Contudo, se escolher n\u00e3o o fazer, poder\u00e1 n\u00e3o conseguir aceder \u00e0 Plataforma ou a alguns produtos e servi\u00e7os dispon\u00edveis na Plataforma;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Apenas recolhemos e tratamos os dados pessoais do Utilizador para os fins descritos na presente Pol\u00edtica de Privacidade ou para fins espec\u00edficos que partilhamos antecipadamente e\/ou para os quais o Utilizador nos tenha dado o seu consentimento;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>O nosso objetivo \u00e9 recolher, tratar e usar o menor n\u00famero de dados pessoais poss\u00edvel;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Quando recolhemos os dados pessoais do Utilizador, envidamos os nossos melhores esfor\u00e7os para que os manter o mais precisos e atualizados poss\u00edvel;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Se os dados pessoais que recolhemos deixarem de ser necess\u00e1rios tendo em conta as finalidades que motivaram a sua recolha e tratamento e n\u00e3o formos obrigados por lei a conserv\u00e1-los, faremos os poss\u00edveis para os eliminar ou anonimizar permanentemente;<\/li>\n<li>Os dados pessoais n\u00e3o ser\u00e3o partilhados, vendidos, alugados ou divulgados, exceto conforme descrito na presente Pol\u00edtica de Privacidade.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Que dados pessoais recolhemos?\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Geralmente n\u00e3o recolhemos dados pessoais, exceto se se mostrar necess\u00e1rio. Caso o fa\u00e7amos, os dados pessoais que recolhemos variam em fun\u00e7\u00e3o da finalidade da recolha e do produto ou servi\u00e7o que estamos a oferecer.<\/p>\n<p>No \u00e2mbito da utiliza\u00e7\u00e3o da Plataforma, podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais diretamente atrav\u00e9s do Utilizador:<\/p>\n<ol>\n<li>Dados pessoais de contacto, tais como o nome, endere\u00e7o de e-mail e contacto telef\u00f3nico;<\/li>\n<li>Dados profissionais, tais como a sua profiss\u00e3o, o seu local de trabalho (nomeadamente, farm\u00e1cia e respetivo c\u00f3digo ANF) e n\u00famero de c\u00e9dula profissional (se aplic\u00e1vel);<\/li>\n<li>Detalhes da conta do Utilizador, tais como a identifica\u00e7\u00e3o de Utilizador (ID), e-mail de Utilizador e palavra-passe;<\/li>\n<li>Comunica\u00e7\u00f5es mantidas connosco, o que pode incluir detalhes das nossas conversas via chat, linhas de apoio e\/ou linhas de atendimento ao Utilizador;<\/li>\n<li>Hist\u00f3rico de pesquisas, tais como p\u00e1ginas a que acedeu, data do acesso, localiza\u00e7\u00e3o a partir da qual acedeu \u00e0 p\u00e1gina e endere\u00e7o IP.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Porque recolhemos e utilizamos os seus Dados Pessoais?\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Recolhemos os seus dados pessoais para que possa aceder \u00e0 Plataforma e, atrav\u00e9s dela, ter acesso a conte\u00fados espec\u00edficos relacionados com a sua atividade profissional, nomeadamente, acesso a forma\u00e7\u00f5es certificadas. Em particular, podemos recolher, conservar, usar e partilhar os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:<\/p>\n<ol>\n<li>Para criar e gerir a sua conta de Utilizador na Plataforma;<\/li>\n<li>Para processar e responder \u00e0s suas quest\u00f5es ou para o contactar para responder aos seus pedidos;<\/li>\n<li>Para desenvolver e melhorar os nossos produtos, servi\u00e7os, m\u00e9todos de comunica\u00e7\u00e3o e a funcionalidade da Plataforma;<\/li>\n<li>Para lhe comunicar informa\u00e7\u00f5es e para gerir o seu registo e\/ou subscri\u00e7\u00e3o da nossa newsletter ou outras comunica\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>Para autenticar a identidade das pessoas que nos contactam por telefone, meios eletr\u00f3nicos ou outros;<\/li>\n<li>Para fins de forma\u00e7\u00e3o interna e garantia de qualidade;<\/li>\n<li>Para compreender e avaliar os interesses, desejos e necessidades em mudan\u00e7a dos clientes, de forma a melhorar os nossos atuais produtos e servi\u00e7os e\/ou o desenvolvimento de novos produtos e servi\u00e7os;<\/li>\n<\/ol>\n<p>Podemos tamb\u00e9m precisar dos seus dados pessoais para cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais ou no contexto de uma rela\u00e7\u00e3o contratual que possamos manter consigo.<\/p>\n<p>No \u00e2mbito da gest\u00e3o de acessos \u00e0 Plataforma, os Utilizadores s\u00e3o segmentados com base no c\u00f3digo ANF da farm\u00e1cia a que se encontram associados, para efeitos de atribui\u00e7\u00e3o de diferentes n\u00edveis de acesso \u00e0s funcionalidades disponibilizadas. Este tratamento \u00e9 necess\u00e1rio \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o e \u00e0 gest\u00e3o da sua conta e n\u00e3o produz efeitos jur\u00eddicos ou similarmente significativos na esfera do Utilizador.<\/p>\n<p>Algumas das comunica\u00e7\u00f5es acima referidas poder\u00e3o ser segmentadas ou personalizadas, por exemplo, o envio de newsletters ou de conte\u00fados informativos por e-mail adaptados a categorias predefinidas de Utilizadores (como a \u00e1rea ou o perfil profissional) ou \u00e0s suas prefer\u00eancias, de forma a disponibilizar-lhe informa\u00e7\u00e3o mais relevante. Estas comunica\u00e7\u00f5es assentam no seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento, e n\u00e3o envolvem decis\u00f5es automatizadas que produzam efeitos jur\u00eddicos ou que o afetem de forma significativa.<\/p>\n<p><strong>Fundamentos de licitude do tratamento<\/strong><\/p>\n<p>O tratamento dos seus dados pessoais assenta sempre num fundamento de licitude. Consoante a finalidade, a Danone Nutricia trata os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Execu\u00e7\u00e3o de um contrato <\/strong>(ou de dilig\u00eancias pr\u00e9-contratuais efetuadas a seu pedido): para criar e gerir a sua conta de Utilizador, dar-lhe acesso \u00e0 Plataforma e aos respetivos conte\u00fados, atribuir e gerir os diferentes n\u00edveis de acesso \u00e0s funcionalidades da Plataforma, e responder aos pedidos relacionados com a utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/li>\n<li><strong>Consentimento<\/strong>: para o envio de newsletters e de outras comunica\u00e7\u00f5es informativas, incluindo eventuais comunica\u00e7\u00f5es segmentadas. Sempre que o tratamento se baseie no seu consentimento, pode retir\u00e1-lo a qualquer momento, sem que tal comprometa a licitude do tratamento efetuado at\u00e9 essa data.<\/li>\n<li><strong>Interesse leg\u00edtimo<\/strong>: para desenvolver e melhorar os nossos produtos, servi\u00e7os e as funcionalidades da Plataforma; para assegurar a garantia de qualidade e a forma\u00e7\u00e3o interna das nossas equipas; para autenticar a identidade de quem nos contacta e garantir a seguran\u00e7a da Plataforma; e para compreender e avaliar as necessidades dos Utilizadores, com vista \u00e0 melhoria da sua experi\u00eancia. Nestes casos, asseguramos que tais interesses n\u00e3o prevalecem sobre os seus direitos e liberdades, podendo o Utilizador opor-se a este tratamento nos termos descritos na sec\u00e7\u00e3o \u00abOs seus direitos\u00bb.<\/li>\n<li><strong>Cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais<\/strong>: para dar cumprimento \u00e0s obriga\u00e7\u00f5es a que a Danone Nutricia esteja legalmente vinculada, incluindo a conserva\u00e7\u00e3o de dados e a resposta a solicita\u00e7\u00f5es de autoridades p\u00fablicas ou judiciais competentes.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Os seus direitos\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Quando tratamos os seus dados pessoais, saiba que tem um conjunto de direitos que poder\u00e1 exercer, quando aplic\u00e1vel. Prepar\u00e1mos um resumo dos aludidos direitos e das suas implica\u00e7\u00f5es para o Utilizador.<\/p>\n<p><strong>Direito de acesso aos dados pessoais e \u00e0 sua retifica\u00e7\u00e3o\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>O Utilizador tem direito a aceder, corrigir ou atualizar os seus dados pessoais a qualquer momento. A Danone Nutricia est\u00e1 ciente da import\u00e2ncia deste direito e caso pretenda exerc\u00ea-lo, contacte-nos atrav\u00e9s do endere\u00e7o de email indicado abaixo, na sec\u00e7\u00e3o \u201cComo contactar-nos\u201d.<\/p>\n<p><strong>Direito \u00e0 portabilidade dos dados\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>O Utilizador pode ter direito \u00e0 portabilidade dos seus dados pessoais. Isto significa que os dados podem ser transferidos, copiados ou transmitidos eletronicamente. N\u00e3o obstante, este direito apenas se aplica quando:<\/p>\n<ol>\n<li>O tratamento se basear no consentimento prestado; ou<\/li>\n<li>O tratamento ocorra no \u00e2mbito da execu\u00e7\u00e3o de um contrato; e<\/li>\n<li>O tratamento ocorra por meios automatizados.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se desejar exercer o seu direito \u00e0 portabilidade, contacte-nos para o endere\u00e7o de email\u202f indicado abaixo, na sec\u00e7\u00e3o \u201cComo contactar-nos\u201d..<\/p>\n<p><strong>Direito ao apagamento dos seus dados pessoais (\u201cdireito a ser esquecido\u201d)\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>O Utilizador poder\u00e1 ter direito a solicitar que os seus dados sejam eliminados, nos casos em que:<\/p>\n<ol>\n<li>Os dados pessoais j\u00e1 n\u00e3o forem necess\u00e1rios tendo em conta as finalidades que motivaram a sua recolha ou tratamento; ou<\/li>\n<li>O Utilizador retirar o consentimento previamente prestado para tratamento dos seus dados pessoais, e inexista qualquer fundamento de licitude para o tratamento dos mesmos; ou,<\/li>\n<li>O Utilizador se opuser ao tratamento dos seus dados pessoais para finalidades de marketing directo; ou,<\/li>\n<li>O Utilizador se opuser ao tratamento dos seus dados pessoais para interesses leg\u00edtimos da Danone Nutricia (como por exemplo para melhoria geral da experi\u00eancia do Utilizador nas nossas p\u00e1ginas Web); ou<\/li>\n<li>Os dados pessoais n\u00e3o estejam a ser tratados de acordo com as disposi\u00e7\u00f5es legais aplic\u00e1veis; ou,<\/li>\n<li>Os dados pessoais devam ser eliminados de forma a cumprir com alguma disposi\u00e7\u00e3o legal.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se desejar eliminar os dados pessoais que temos sobre si, por favor contacte-nos para o endere\u00e7o de e-mail indicado abaixo, na sec\u00e7\u00e3o \u201cComo contactar-nos\u201d \u202fe tomaremos todas as medidas razo\u00e1veis para responder ao seu pedido de acordo com os requisitos legais.<\/p>\n<p>Se os dados pessoais que a Danone Nutricia recolheu n\u00e3o forem necess\u00e1rios para qualquer finalidade ou n\u00e3o exista nenhuma disposi\u00e7\u00e3o legal que obrigue \u00e0 sua conserva\u00e7\u00e3o, faremos os poss\u00edveis para os eliminar ou anonimizar permanentemente.<\/p>\n<p><strong>Direito \u00e0 limita\u00e7\u00e3o do tratamento\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>O Utilizador poder\u00e1 ter direito a limitar o tratamento dos seus dados pessoais se:<\/p>\n<ol>\n<li>Considerar que os dados pessoais recolhidos n\u00e3o s\u00e3o exatos; ou<\/li>\n<li>Os dados pessoais n\u00e3o estejam a ser tratados de acordo com as disposi\u00e7\u00f5es legais aplic\u00e1veis, mas em vez de eliminar os dados, prefira optar por limitar a sua utiliza\u00e7\u00e3o; ou<\/li>\n<li>J\u00e1 n\u00e3o for necess\u00e1rio conservar os dados pessoais tendo em conta a finalidade para os quais foram recolhidos, mas o Utilizador solicita os dados para come\u00e7ar, exercer ou defender-se no \u00e2mbito de um processo legal; ou<\/li>\n<li>O Utilizador se tenha oposto ao tratamento dos seus dados pessoais e se encontre a aguardar pela an\u00e1lise sobre se os seus motivos leg\u00edtimos prevalecem sobre os interesses que legitimaram o tratamento dos seus dados.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se desejar limitar o tratamento dos seus dados pessoais,\u202f por favor contacte-nos para o endere\u00e7o de e-mail indicado abaixo, na sec\u00e7\u00e3o \u201cComo contactar-nos\u201d \u202fe, se for eleg\u00edvel, tomaremos todas as medidas razo\u00e1veis para responder ao seu pedido de acordo com os requisitos legais.<\/p>\n<p><strong>Direito de oposi\u00e7\u00e3o\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>O Utilizador poder\u00e1 ter o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento. Para o efeito, contacte-nos atrav\u00e9s do endere\u00e7o de email\u202f<a href=\"mailto:privacy.hcppt@danone.com\"> indicado abaixo, na sec\u00e7\u00e3o \u201cComo contactar-nos\u201d<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Direito a apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o perante a autoridade competente.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>O Utilizador poder\u00e1, a qualquer momento, apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o junto da Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, sobre a forma como a Danone Nutricia trata os seus dados pessoais.<\/p>\n<p><strong>Prazo de conserva\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>A Danone Nutricia conserva os seus dados pessoais apenas durante o per\u00edodo necess\u00e1rio para as finalidades que motivaram a sua recolha e tratamento. Em regra, os dados associados \u00e0 sua conta s\u00e3o conservados enquanto esta se mantiver ativa e, ap\u00f3s o seu encerramento, pelo per\u00edodo necess\u00e1rio ao cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais aplic\u00e1veis ou \u00e0 defesa de direitos no \u00e2mbito de um processo judicial. Os dados tratados com base no consentimento s\u00e3o conservados at\u00e9 \u00e0 sua retirada. Findos os prazos aplic\u00e1veis, os dados ser\u00e3o eliminados ou anonimizados de forma permanente.<\/p>\n<p><strong>Como protegemos os seus dados pessoais\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Na Danone Nutricia estamos cientes que a seguran\u00e7a dos seus dados pessoais \u00e9 importante. Envidamos os nossos melhores esfor\u00e7os para proteger os seus dados pessoais de qualquer uso ou acesso n\u00e3o autorizado, inger\u00eancia, perda, modifica\u00e7\u00e3o ou divulga\u00e7\u00e3o. Implement\u00e1mos um conjunto de medidas de seguran\u00e7a para ajudar o Utilizador a proteger os seus dados pessoais. Estas medidas passam, por exemplo, pela implementa\u00e7\u00e3o de controlos de acesso, utiliza\u00e7\u00e3o de\u202f<em>firewalls<\/em>\u202fe servidores seguros, e encripta\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>Partilha dos seus dados pessoais\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Quando partilhamos os seus dados pessoais com sociedades do Grupo ou outras entidades, asseguramo-nos de que s\u00f3 o fazemos com entidades que salvaguardem e protejam os seus dados pessoais e que cumpram com as normas de privacidade aplic\u00e1veis de forma similar ou igual \u00e0 da Danone Nutricia.<\/p>\n<p>Podemos partilhar os seus dados quando exigido por lei e\/ou por autoridades governamentais.<\/p>\n<p>Podemos ter de comunicar os seus dados pessoais a fornecedores que, em nosso nome, nos prestem um servi\u00e7o, pelo que nunca tratar\u00e3o os seus dados para as suas pr\u00f3prias finalidades. Exemplos desses fornecedores s\u00e3o todos aqueles que nos ajudam com a manuten\u00e7\u00e3o das plataformas t\u00e9cnicas Danone Nutricia, com o envio da newsletter, com a an\u00e1lise de dados estat\u00edsticos, entre outros servi\u00e7os.<\/p>\n<p><strong>Cookies e outras tecnologias\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Tamb\u00e9m podemos recolher dados pessoais sobre o Utilizador atrav\u00e9s da utiliza\u00e7\u00e3o de cookies e outras tecnologias. Isto pode ocorrer quando o Utilizador visita os nossos sites ou sites de terceiros, v\u00ea as nossas promo\u00e7\u00f5es online ou utiliza as nossas plataformas ou aplica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis, ou de terceiros, e pode incluir as seguintes informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<ol>\n<li>Informa\u00e7\u00f5es sobre o navegador e sistema operativo do dispositivo;<\/li>\n<li>O endere\u00e7o IP do dispositivo que est\u00e1 a utilizar;<\/li>\n<li>As nossas p\u00e1ginas web que o Utilizador visualiza;<\/li>\n<li>Links em que clica enquanto interage com os nossos servi\u00e7os.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Consulte a nossa Pol\u00edtica de Cookies para mais<\/p>\n<p><strong>Como contactar-nos\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Se tiver alguma quest\u00e3o, coment\u00e1rio, ou reclama\u00e7\u00e3o relativamente ao tratamento dos seus dados por favor contacte-nos para o seguinte endere\u00e7o de e-mail: <a href=\"mailto:anna-maria.regada@danone.com\">anna-maria.regada@danone.com<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Altera\u00e7\u00f5es \u00e0 presente Pol\u00edtica de Privacidade\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>A presente Pol\u00edtica de Privacidade poder\u00e1 ser atualizada periodicamente, de forma a refletir altera\u00e7\u00f5es nas nossas pr\u00e1ticas de tratamento de dados pessoais ou altera\u00e7\u00f5es legais ou regulamentares. 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